Как поменять вышестоящего?

Перед созданием запроса с просьбой переноса в другую структуру, необходимо ознакомиться с правилами переноса аккаунта под другой ID.

Возможность переноса аккаунта в другую структуру сохраняется при соблюдении четырёх условий:

  1. Аккаунт успешно прошёл верификацию;
  2. Аккаунт зарегистрирован не более 1 месяца на момент обращения;
  3. Аккаунт не передвигается вертикально по структуре ветки;
  4. Текущий спонсор даёт письменное согласие на переход пользователя в другую структуру (запрашивается сотрудниками службы поддержки).

Если ваш аккаунт соответствует всем четырём условиям правил переноса – вам необходимо предоставить информацию в службу поддержки следующие данные:

  • фотография вашего лица с паспортом в руках и листом бумаги, на котором написаны:
  • ваш ID;
  • текущая дата;
  • текущее время;
  • город текущего местонахождения.

Также в сообщении текстом укажите ваш ID на платформе и ID пользователя, к которому желаете перейти вместе с вашей структурой.
В случае согласия вышестоящего перенос ID производится в течении 10 рабочих дней.